Condiciones generales de contratación del servicio de fichaje digital CheckInGO, incluido el anexo de encargo de tratamiento de datos personales.
¿Contratas desde México? Estas condiciones regulan la contratación en España: precio en euros, legislación española y encargo de tratamiento conforme al RGPD. Si tu empresa está en México, el contrato que te aplica son los Términos y Condiciones de CheckInGO México, con precio en pesos, legislación mexicana y anexo conforme a la LFPDPPP.
Las presentes condiciones constituyen el contrato de prestación de servicios entre EL PRESTADOR y EL CLIENTE. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de contratación y completar dicho proceso, EL CLIENTE manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones y su Anexo I, quedando el contrato perfeccionado en ese mismo momento.
Cuando la contratación incluya un periodo de prueba gratuito, el contrato y el encargo de tratamiento del Anexo I quedan igualmente perfeccionados desde el alta, con independencia de que el primer cargo se produzca al finalizar dicho periodo, conforme a lo previsto en la cláusula segunda bis.
Conforme al artículo 28.9 del Reglamento (UE) 2016/679, el encargo de tratamiento recogido en el Anexo I consta por escrito en formato electrónico. La aceptación queda registrada por el proveedor de pagos con indicación de la identidad del contratante, la fecha y la versión aceptada de este documento, constituyendo prueba suficiente de su celebración.
EL PRESTADOR del servicio:
| Titular | Alejandro Ismael Rodríguez Donaire |
| NIF | 76752476G |
| Domicilio | Avenida Antonio Gaudí 16, 5º-3, Málaga |
| Actividad | Prestación de servicios de fichaje digital bajo la marca CheckInGO |
| Contacto | info@checkingoapp.com |
EL CLIENTE queda identificado por los datos de razón social o nombre, NIF/CIF y domicilio fiscal que facilita durante el proceso de contratación, que se incorporan a este contrato y se reflejan en las facturas emitidas. EL CLIENTE declara tener capacidad legal suficiente para contratar y actuar en nombre de la empresa que representa.
El presente contrato tiene por objeto la prestación por parte de EL PRESTADOR a EL CLIENTE del servicio de fichaje digital CheckInGO, que incluye el acceso a la plataforma, su configuración y el mantenimiento técnico del sistema durante la vigencia del contrato. Cuando la contratación se realice de forma automática a través de la web, la configuración inicial podrá ser realizada por EL CLIENTE desde su propio panel, sin perjuicio del apoyo que EL PRESTADOR pueda prestarle a solicitud de aquel.
EL CLIENTE reconoce que el servicio se presta como una solución tecnológica de apoyo, sin que en ningún caso sustituya las obligaciones legales del empleador en materia laboral, de control horario o de conservación de registros.
EL CLIENTE abonará a EL PRESTADOR el precio correspondiente al servicio CheckInGO, conforme a las siguientes condiciones:
A efectos de este contrato, se considera trabajador activo a todo empleado dado de alta en la plataforma que haya registrado al menos un fichaje durante el periodo mensual de facturación.
El pago del servicio se realizará mediante suscripción mensual de carácter recurrente, utilizando medios de pago electrónicos, autorizando EL CLIENTE el cargo automático del importe correspondiente en cada periodo de facturación. La suscripción se renovará automáticamente cada mes mientras el contrato permanezca vigente.
La falta de pago, la imposibilidad de realizar el cargo o la revocación del medio de pago facultará a EL PRESTADOR para suspender temporalmente el servicio de forma inmediata y, si la situación no se subsana en un plazo de quince (15) días naturales, para resolver el contrato, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para EL CLIENTE.
EL PRESTADOR podrá ofrecer a EL CLIENTE un periodo de prueba gratuito con acceso al servicio completo. Su duración se indicará expresamente durante el proceso de contratación o en la comunicación de alta remitida a EL CLIENTE.
Derecho de desistimiento. CheckInGO es un servicio digital de acceso inmediato. Al tratarse de contenido digital puesto a disposición del cliente de forma instantánea tras la contratación, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de catorce (14) días previsto para contratos a distancia, conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Todos los datos, registros, informes, configuraciones y documentación generados mediante el uso de la plataforma serán propiedad exclusiva de EL CLIENTE. EL PRESTADOR no adquirirá sobre ellos ningún derecho distinto del estrictamente necesario para la prestación del servicio.
EL PRESTADOR se compromete a almacenar y custodiar los datos generados por el uso del sistema durante la vigencia del contrato. EL CLIENTE es el único responsable de la veracidad, licitud y actualización de los datos introducidos en la plataforma.
A la finalización del contrato, cualquiera que sea la causa de extinción, EL CLIENTE tendrá derecho a solicitar, en un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha de efectos de la extinción, una copia íntegra de los datos y registros almacenados en la plataforma. EL PRESTADOR facilitará dicha información, sin coste adicional, en formato electrónico estructurado y de uso común (CSV, Excel, PDF o equivalente), en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la solicitud.
Con independencia de lo anterior, finalizada la relación contractual los datos se conservarán bloqueados durante un plazo de cuatro (4) años, de conformidad con la normativa laboral y fiscal aplicable, exclusivamente a disposición de las autoridades competentes. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma definitiva.
EL PRESTADOR colaborará razonablemente con EL CLIENTE en caso de requerimientos de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente relacionados con los registros generados por la plataforma. Dicha colaboración incluirá la puesta a disposición de los informes, registros y evidencias técnicas que obren en poder de EL PRESTADOR.
Las partes se comprometen a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
EL PRESTADOR actuará como encargado del tratamiento y EL CLIENTE como responsable del tratamiento, conforme a lo establecido en el Anexo I del presente contrato, que forma parte integrante del mismo.
Al utilizar el servicio, EL CLIENTE se compromete a:
Todos los contenidos, códigos, diseños, marcas y materiales que integran la plataforma CheckInGO son propiedad exclusiva de EL PRESTADOR o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin permiso expreso y por escrito.
Esta cláusula no afecta a la propiedad de los datos de EL CLIENTE, que se rige por lo dispuesto en la cláusula cuarta.
En caso de incumplimiento por parte de EL CLIENTE de sus obligaciones de uso adecuado del sistema, EL PRESTADOR podrá requerir la subsanación del incumplimiento en un plazo de quince (15) días naturales y, si el incumplimiento persiste, suspender o resolver el contrato de forma unilateral. El incumplimiento de las obligaciones de pago se regirá por lo dispuesto en la cláusula segunda.
La resolución del contrato por causa imputable a EL CLIENTE no dará derecho a devolución de las cantidades ya abonadas.
EL PRESTADOR prestará el servicio con la diligencia profesional razonablemente exigible a una solución tecnológica de control horario.
EL PRESTADOR no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de:
Para los fallos o incidencias imputables al software que no tengan la consideración de incidencia crítica conforme a la cláusula séptima bis, EL CLIENTE deberá notificar el incidente por escrito a EL PRESTADOR, quien dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles desde la recepción de dicha notificación para subsanar el fallo. La responsabilidad de EL PRESTADOR únicamente podrá exigirse cuando el fallo no haya sido corregido dentro de dicho plazo, o cuando la naturaleza del fallo haya causado un daño irreversible que haga inútil la subsanación. Las incidencias críticas se regirán por lo previsto en la cláusula séptima bis.
La responsabilidad máxima total de EL PRESTADOR, incluso en caso de reclamación judicial, quedará limitada al importe efectivamente abonado por EL CLIENTE en los últimos tres (3) meses anteriores al hecho generador de la reclamación.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en esta cláusula no serán aplicables en los supuestos de dolo o negligencia grave de EL PRESTADOR, ni en aquellos otros en que la ley no permita su limitación.
EL PRESTADOR se compromete a mantener una disponibilidad anual del servicio no inferior al 95 %, excluyendo los periodos de mantenimiento programado comunicados previamente a EL CLIENTE con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas.
EL PRESTADOR dispondrá de un canal de soporte técnico para la comunicación de incidencias.
Las incidencias que impidan totalmente el registro de fichajes o el acceso a la plataforma tendrán la consideración de incidencias críticas y serán atendidas en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles desde su notificación, entendiéndose por horas hábiles las comprendidas en días laborables de lunes a viernes, excluidos festivos nacionales.
Cuando una incidencia crítica permanezca sin resolver durante más de setenta y dos (72) horas hábiles consecutivas por causa directa e imputable a EL PRESTADOR, EL CLIENTE podrá resolver el contrato sin penalización alguna.
A estos efectos, no se computarán como tiempo de inactividad imputable a EL PRESTADOR las interrupciones originadas por caídas, fallos o incidencias de proveedores tecnológicos terceros, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, servicios de infraestructura cloud, plataformas de alojamiento, Google Cloud, Firebase o cualquier otro proveedor tecnológico de reconocido prestigio utilizado por EL PRESTADOR para la prestación del servicio.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial o estratégica a la que tengan acceso como consecuencia del presente contrato, incluso tras su finalización.
Cualquier modificación del presente contrato deberá realizarse por escrito y contar con la aceptación expresa de ambas partes, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula décima para la actualización de tarifas.
EL PRESTADOR podrá modificar estas condiciones generales para adaptarlas a cambios normativos o a la evolución del servicio, notificándolo a EL CLIENTE con una antelación mínima de treinta (30) días naturales. Si EL CLIENTE no está conforme, podrá cancelar la suscripción conforme a la cláusula tercera antes de la entrada en vigor de la nueva versión.
EL PRESTADOR podrá actualizar las tarifas del servicio notificándolo por escrito a EL CLIENTE con una antelación mínima de treinta (30) días naturales antes de su aplicación. La comunicación indicará de forma clara el importe de la nueva tarifa y la fecha prevista de aplicación.
Las nuevas tarifas se aplicarán a partir del siguiente periodo mensual de facturación tras el transcurso del plazo de preaviso. Si EL CLIENTE no está conforme con la actualización, podrá cancelar la suscripción conforme a lo dispuesto en la cláusula tercera antes de la entrada en vigor de la nueva tarifa, aplicándose hasta entonces la tarifa anterior. La continuidad en el uso del servicio una vez entrada en vigor la actualización implicará la aceptación de las nuevas tarifas por parte de EL CLIENTE.
El presente contrato se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El presente anexo regula las condiciones en las que EL PRESTADOR tratará datos personales por cuenta de EL CLIENTE, en su condición de encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Gestión del control horario, registros de fichaje, identificación de empleados y generación de informes asociados al cumplimiento de la normativa laboral.
No se tratan categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.
Empleados y colaboradores de EL CLIENTE.
EL PRESTADOR se compromete a:
EL CLIENTE otorga autorización general para la subcontratación de los proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio. A la fecha de esta versión, EL PRESTADOR utiliza los siguientes subencargados:
En caso de sustitución o incorporación de nuevos subencargados, EL PRESTADOR lo notificará a EL CLIENTE con una antelación mínima de treinta (30) días naturales, indicando la identidad del proveedor, el servicio prestado y, cuando proceda, el país de tratamiento de los datos. EL CLIENTE podrá formular oposición razonada cuando existan motivos fundados relacionados con la protección de datos.
Cuando un subencargado se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se amparará en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD.
Incluyen, entre otras: control de accesos y autenticación de usuarios, cifrado de las comunicaciones, copias de seguridad periódicas, segregación de datos entre clientes e infraestructura cloud de proveedores líderes del sector.
Finalizada la prestación del servicio, EL CLIENTE podrá solicitar la devolución de los datos conforme a lo previsto en la cláusula cuarta del contrato. Los datos se conservarán bloqueados durante cuatro (4) años tras la finalización del contrato, en cumplimiento de las obligaciones legales de conservación aplicables, y posteriormente serán eliminados de forma definitiva.
EL CLIENTE, como responsable del tratamiento, responderá de la licitud del tratamiento y de las instrucciones impartidas. EL PRESTADOR responderá de los daños causados por el tratamiento únicamente cuando haya incumplido las obligaciones del RGPD dirigidas específicamente a los encargados o haya actuado al margen de las instrucciones lícitas de EL CLIENTE.
El presente anexo permanecerá vigente mientras EL PRESTADOR trate datos personales por cuenta de EL CLIENTE.